Ochrana osobních údajů

Platné od 3. 11. 2026

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Brtková & Heřman s.r.o., IČO 22265503, se sídlem Habrová 815, 250 81 Nehvizdy. Kontakt pro ochranu osobních údajů: [email protected].

Jaké údaje a proč

Objednatel (ten, kdo Šuflík objednal): e-mail, fakturační údaje zadané při platbě a informace o platbě (číslo karty nevidíme, zpracovává ho platební brána Stripe). Zpracováváme je, abychom mohli splnit smlouvu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a kvůli účetním a daňovým povinnostem (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Vypravěč (babička, děda, rodič): jméno, oslovení, e-mail nebo telefonní číslo, hlasové nahrávky a jejich přepis. Nahrávky zpracováváme na základě souhlasu vypravěče, který dává při uložení první nahrávky (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Ve vyprávění se mohou objevit i citlivé údaje, například o zdraví nebo víře. Ty zpracováváme jen proto, že je vypravěč sám a dobrovolně sdělil, a jen pro jeho rodinu (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR). Souhlas může vypravěč kdykoli odvolat, stačí smazat nahrávku nebo nám napsat.

Další lidé ve vyprávění: vypravěč může mluvit o členech rodiny, přátelích a sousedech. Tyto informace zůstávají jen v soukromém Šuflíku rodiny a nikde je nezveřejňujeme.

Hlasové nahrávky nepoužíváme k rozpoznávání nebo ověřování totožnosti, nejde tedy o biometrické údaje.

Kdo k údajům má přístup

Nahrávky slyší jen ti, kdo znají soukromý odkaz na rodinný přehled, a ti, komu dáte knihu: QR kódy v knize vedou na stránku jen pro poslech, kde se nic nedá změnit ani smazat. Provozovatel k nim přistupuje jen tehdy, když je to nutné pro službu (například sazba knihy nebo řešení problému). Pomáhají nám tito dodavatelé (zpracovatelé):

• Railway Corp. – provoz webu a databáze (servery v EU),
• Cloudflare, Inc. – úložiště nahrávek (data uložená v EU), DNS a přeposílání e-mailů,
• OpenAI Ireland Ltd. – automatický přepis řeči do textu; nahrávky se nepoužívají k trénování modelů,
• Stripe Payments Europe, Ltd. – platby kartou a faktury,
• Sendinblue SAS (Brevo) – odesílání e-mailů,
• BulkGate s.r.o. – odesílání SMS,
• Twilio Inc. – telefonní linka pro nahrávání po telefonu; nahrávka se po stažení u Twilia hned maže,
• naše účetní – vedení účetnictví.

Pokud dodavatel sídlí mimo EU (USA), předání je chráněno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.

Jak dlouho

Nahrávky a přepisy po dobu trvání služby a 10 let po jejím skončení, nebo dokud je nesmažete. Údaje o objednávce a faktury 10 let kvůli zákonům o účetnictví a DPH. Záznamy o odeslaných e-mailech a SMS 2 roky.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (všechny nahrávky si stáhnete v jednom souboru) a právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), na Slovensku u Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Když vypravěč zemře

Nahrávky zůstanou rodině. Objednatel rozhoduje o jejich dalším uchování nebo smazání.

Web

Web používá jen technické cookies a písma má uložená u sebe, takže při návštěvě neposílá vaši IP adresu Googlu ani jiným službám. Analytické ani reklamní nástroje nepoužíváme.